We Connect
We Connect

Unter dem Namen Volkswagen We, pflegt der Hersteller eine digitale Plattform, in der alle digitalen Mobilitätsdienste und -Apps integriert sind, um Ihre individuelle Mobilität einfacher, nachhaltiger und attraktiver zu gestalten.

Mit Ihrem Volkswagen tauchen Sie zugleich ein in ein digitales Fahrerlebnis. We Connect¹ und Car-Net² garantieren Ihrem Fahrzeug den Anschluss ans Internet und bieten somit viele nützliche Features. Damit wird es Ihnen ermöglicht, spannende Ziele in Ihrer Umgebung zu suchen, Verkehrsinformationen in Echtzeit zu erhalten und preiswerte Tankstellen zu finden. Von Medien-Streaming und Webradio bis hin zu automatischem Unfallhinweis, Pannenruf oder Online-Diebstahlwarnanlage. Zu jedem Zeitpunkt sind Ihnen wichtige Fahrzeuginformationen verfügbar, Sie können ein digitales Fahrtenbuch pflegen oder Servicetermine mit Ihrem Volkswagen Partner vereinbaren. Die Auswahl an Optionen ist vielfältig. Darüber hinaus begünstigt Ihnen We Connect Go³ Konnektivität serienmäßig und zum Nachrüsten. Durch We Connect sind Sie mit Ihrem Volkswagen verbunden – egal ob auf der Straße, im Büro oder auf der Couch.⁴

Anmeldung bei bzw. Installation von WeConnect:
Um den vollen Umfang dieser Fahrzeugdienste zu entfalten, bitten wir Sie, ähnlich Ihrem Smartphone, sich mit einer Nutzer-ID in das digitale Ökosystem von Volkswagen einzuwählen. Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten und ist in den folgenden Schritten für Sie zusammengefasst:

1. Ihr Verkaufsberater veranlasst den Versand einer Einladungs-Email, welche Sie nach dem Kauf von join@vwgroup erhalten. Bitte folgen Sie in dieser Mail dem Button „Jetzt anmelden“.
2. Im folgenden Registrierungsschritt vergeben Sie Ihr Wunschpasswort und bestätigen es mit „Erstellen“.
3. Nachdem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungsmail.
4. Bitte bestätigen Sie in dieser Mail Ihre Emailadresse und erlauben den Zugriff der digitalen Dienste auf die Volkswagen-ID.
5. Im nächsten Schritt werden Sie gebeten einen Einladungscode einzugeben.
   Diesen vierstelligen Code haben Sie bereits von Ihrem Verkaufsberater erhalten.
6. Danach bestätigen Sie nur noch Ihre vom Autohaus hinterlegten Daten und die Registrierung der Volkswagen-ID ist abgeschlossen.
   Bitte laden Sie sich im Anschluss die Volkswagen WeConnect App herunter.

Ihr Verkaufsberater wird bei der Übergabe Ihren neuen Volkswagen mit der App verbinden und Sie können die digitalen Dienste sofort und vollumfänglich in Ihrem neuen Fahrzeug nutzen.

Elemente von We Connect:
Die Dienste von We Connect können verschieden variiert werden, sodass für Sie der individuelle Begleiter entsteht. Dabei kann die Verfügbarkeit einzelner Pakete von We Connect und We Connect Plus länderabhängig abweichen. Zudem sind sie abhängig von Modell, Modelljahr und Ausstattung. Weitere Informationen zu den verfügbaren Diensten erhalten Sie unter portal.volkswagen-we.com oder in Ihrer We Connect App.

Im Folgenden finden Sie alle Optionen:

• We Park

Wie der Name verrät, erleichtert Ihnen We Park das Abstellen Ihres Wagens und umfasst ticketloses Parken, Flexibilität bei der Verlängerung von Parkzeiten sowie bargeldlose Bezahlung. Daraus resultieren für Sie folgende Vorteile: Sie sparen sich den Gang zum Parkautomaten oder das Wühlen nach Münzen in Ihrem Portemonnaie. Die Dauer der Parkzeit wird über das Infotainment-System oder Smartphone bestimmt.
Aktuell steht dieser Service in über 200 Städten deutschlandweit zur Verfügung.

• We Deliver

We Deliver bietet Ihnen eine große Zeitersparnis. Lange Warteschlangen waren gestern. Heute heißt es pünktlich Feierabend! Denn mit We Deliver können Sie sich ganz bequem Services in Ihren Volkswagen bringen lassen – und das vollkommen ortsunabhängig.
Um diesen Service nutzen zu können, ist nur die kostenlose Anmeldung bei We Deliver notwendig. Dann können Sie Ihren Wunschtermin wählen, Ihr Fahrzeug und Ihre Lieferadresse angeben und Sie sich Bestellungen ins Fahrzeug liefern lassen. Der jeweilige We Deliver Partner erhält für den Zugriff einen einmaligen Zugangscode zum Fahrzeug. Der Liefer-Status ist im Volkswagen Portal abrufbar und zugleich hält Sie der Zustell-Partnern auf dem Laufenden. Sobald die Zustellung erfolgt ist, verriegelt sich das Fahrzeug automatisch.

• We Experience

We Experience ist die Gelegenheit, Ihre Umgebung anhand von vorgeschlagenen Empfehlungen zu erkunden.

Durch den Empfang von Informationen zu Ihrer nahegelegen Umgebung sowie Vergünstigungen und Angeboten vor Ort, sind Sie immer up-to-date. Diese auf Sie zugeschnittenen Hinweise erhalten Sie direkt im Auto oder über die App „We Connect Go“. Partner, die mit uns kooperieren sind u.a. Shell, Total, Tank & Rast, Domino’s Pizza, My Cleaner oder Urban Sports Club.

Die Vorteile dieser Funktion liegen auf der Hand: Sie sparen Sie Geld und Zeit durch personalisierte Angebote bei nahegelegenen Partnern. Denn We Experience trifft für Sie die Vorauswahl an Empfehlungen und begünstigt Ihnen mit Coupons, den Einkauf beim Partner vor Ort oder online.

Volkswagen Infotainment-Systeme hier ansehen >

Quellen:

¹ Zur Nutzung der We Connect Leistungen benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort bei We Connect anmelden. Des Weiteren ist ein separater We Connect- bzw. We Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Für We Connect Plus haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter www.portal.volkswagen-we.com zu registrieren und die Dienste für die volle Dauer der vereinbarten unentgeltlichen Laufzeit zu nutzen. Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von We Connect wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Die damit verbundenen, innerhalb Europas anfallenden Datenkosten werden im Rahmen der Netzabdeckung mit Ausnahme der "Streaming & Internet" Dienste sowie einzelner In-Car Apps von der Volkswagen AG getragen. Für die Nutzung der "Streaming & Internet" Dienste, einzelner In-Car Apps sowie des WLAN-Hotspots können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner „Cubic Telecom“ bezogen und im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder genutzt werden. Informationen zu Preisen und unterstützten Ländern finden Sie unter vw.cubictelecom.com. Alternativ ist die Nutzung von Webradio und Medien-Streaming über ein mobiles Endgerät (z.B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall sind die entsprechenden Dienste nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z.B. Roaming-Gebühren) entstehen. Zur Nutzung der kostenfreien We Connect App wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt.  Die Verfügbarkeit der in den Paketen beschriebenen einzelnen Dienste von We Connect und We Connect Plus kann länderabhängig unterschiedlich ausfallen und ist sowohl fahrzeug- als auch ausstattungsabhängig. Die Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen, bzw. eingestellt werden. Nähere Informationen erhalten Sie unter www.portal.volkswagen-we.com und bei Ihrem Volkswagen Partner. Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

² Zur Nutzung der Car-Net Leistungen benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort anmelden. Des Weiteren ist ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Um die Dienste mit der vollen Laufzeit nutzen zu können, haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter portal.volkswagen-we.com zu registrieren. Bei einer späteren Registrierung verkürzt sich die Dauer der unentgeltlichen Laufzeit. Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von Car-Net "Guide & Inform“ ist nur mit den optionalen Ausstattungen Discover Media und Discover Pro möglich. Zusätzlich benötigen Sie ein mobiles, internetfähiges Endgerät (z.B. Smartphone), das die Fähigkeit besitzt, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren. Alternativ kann mit der Option Telefonschnittstelle „Business“ in Verbindung mit dem Navigationssystem Discover Pro ein Mobiltelefon mit remote SIM Access Profile (rSAP) oder eine SIM-Karte mit Telefon- und Datenoption genutzt werden. Mit dem optionalen Car-Stick LTE kann in Verbindung mit dem Navigationssystem Discover Media ebenfalls eine Internetverbindung für Ihr Navigationsgerät, sowie ein W-LAN Hotspot im Fahrzeug hergestellt werden. Die Car-Net Dienste sind nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z.B. Roaming-Gebühren) entstehen. Aufgrund des im Rahmen der Nutzung der Car-Net Dienste anfallenden Datenvolumens wird die Vereinbarung einer Daten-Flatrate mit Ihrem Mobilfunkprovider dringend empfohlen. Zur Nutzung der kostenfreien We Connect App wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Die Verfügbarkeit der Car-Net Dienste kann länderabhängig unterschiedlich ausfallen. Diese Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen. Nähere Informationen zu Car-Net erhalten Sie unter portal.volkswagen-we.com und bei Ihrem Volkswagen Partner; Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

³ Die Verfügbarkeit der beschriebenen Dienste ist sowohl fahrzeug- als auch ausstattungsabhängig. Bitte prüfen sie Kompatibilität ihres Fahrzeugs unter connectgo.volkswagen-we.com/de-de/installation. Zur Nutzung von We Connect Go benötigen sie den We Connect Go DataPlug, der bei ihrem Volkswagen Händler erhältlich ist.

⁴ Die Verfügbarkeit der beschriebenen Dienste können länderabhängig unterschiedlich ausfallen und sind abhängig von Modell, Modelljahr und Ausstattung des Fahrzeugs. Weitere Informationen zu Ihren verfügbaren Diensten erhalten Sie unter portal.volkswagen-we.com oder in Ihrer We Connect App.